Szállítási szabályzat

Szállítási Szabályzat

Utolsó frissítés: 2024. június 4.

Üdvözöljük a Soldibuy webáruházban!

Jelen Szállítási Szabályzat tájékoztatást nyújt a megrendelések feldolgozásáról, szállításáról és kézbesítéséről.

1. Cégadatok

Soldibuy
Budapest, Sopron út 22
1117 Magyarország

E-mail: fbkanta702@gmail.com

2. Szállítási terület

A Soldibuy jelenleg Magyarország teljes területére vállal kiszállítást.

Fenntartjuk a jogot arra, hogy a szállítási területeket bármikor módosítsuk vagy bővítsük.

3. Megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása a sikeres rendelés-visszaigazolást követően kezdődik meg.

A rendelések feldolgozása általában 1–3 munkanapon belül történik.

A hétvégén és munkaszüneti napokon leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon kezdődik.

4. Szállítási idő

A várható szállítási idő általában 3–10 munkanap a rendelés feldolgozását követően.

A tényleges szállítási idő függhet:

a termék elérhetőségétől;
a szállítási címtől;
a futárszolgálat leterheltségétől;
előre nem látható külső körülményektől.

A megadott szállítási idő tájékoztató jellegű.

5. Szállítási díjak

A szállítási költségek a pénztár oldalon, a rendelés véglegesítése előtt kerülnek feltüntetésre.

Időszakos promóciók keretében a Soldibuy ingyenes szállítást biztosíthat meghatározott feltételek teljesülése esetén.

6. Rendelés nyomon követése

Amennyiben a választott futárszolgálat biztosít nyomkövetési lehetőséget, a vásárló a csomag feladását követően nyomkövetési információkat kaphat e-mailben.

7. Késedelmes kézbesítés

Bár mindent megteszünk a rendelések időben történő kézbesítése érdekében, a Soldibuy nem vállal felelősséget a futárszolgálat vagy egyéb külső szolgáltató által okozott késedelmekért.

Különösen előfordulhatnak késedelmek:

ünnepi időszakokban;
kedvezményes kampányok idején;
rendkívüli időjárási körülmények esetén;
vis maior események következtében.

8. Sérült vagy elveszett csomagok

Kérjük, hogy a csomag átvételekor ellenőrizze annak állapotát.

Amennyiben a csomag sérültnek tűnik, javasoljuk, hogy erről haladéktalanul értesítse a futárszolgálatot, és vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Elveszett vagy jelentősen késedelmes csomag esetén a Soldibuy kivizsgálja az ügyet, és minden ésszerű segítséget megad a probléma megoldásához.

9. Hibás szállítási adatok

A vásárló felelős a rendelés során megadott szállítási adatok pontosságáért.

A Soldibuy nem vállal felelősséget a hibás vagy hiányos címadatokból eredő kézbesítési problémákért vagy késedelmekért.

10. Átvétel sikertelensége

Amennyiben a kézbesítés a vásárló hibájából sikertelen, a futárszolgálat ismételt kézbesítést vagy csomagponti átvételi lehetőséget biztosíthat a saját szabályzata szerint.

Az ismételt kézbesítésből eredő többletköltségek a vásárlót terhelhetik.

11. Kapcsolat

Ha kérdése van a szállítással kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk: